Servicio Social Media Listening

Escuchá todo lo que dicen de tu marca

Millones de conversaciones pasan cada día en redes sociales, foros y medios digitales. Con Social Media Listening con IA, convertís ese ruido en insights accionables.

Monitoreo inteligente, 24/7

Monitoreo en tiempo real

Rastreamos menciones de tu marca, productos, ejecutivos y competidores en más de 100 millones de fuentes: Twitter/X, Instagram, TikTok, LinkedIn, Reddit, foros y medios.

Análisis de sentimiento con IA

Clasificación automática de menciones en positivo, negativo y neutro, con detección de emociones secundarias y contexto cultural por mercado.

Alertas de crisis

Detección temprana de picos anómalos de menciones negativas con notificación inmediata por email, Slack o WhatsApp para actuar antes de que escale.

Benchmarking competitivo

Comparación de share of voice, sentimiento y engagement contra tus principales competidores para identificar ventajas y gaps.

Identificación de influencers

Mapa de voces clave que hablan de tu categoría: alcance, autoridad, afinidad y potencial de colaboración.

Dashboards e informes

Visualizaciones ejecutivas actualizadas en tiempo real. Reportes automáticos para C-level y equipo de comunicaciones.

Casos de uso

01

Gestión de reputación

Controlá cómo percibe el mercado a tu marca y respondé a tiempo.

02

Lanzamiento de productos

Medí la recepción de un lanzamiento en tiempo real y ajustá la estrategia.

03

Inteligencia competitiva

Entendé qué dice el mercado de tu competencia antes que ellos.

04

Investigación de mercado

Insights cualitativos y cuantitativos sin encuestas ni focus groups costosos.

05

Atención al cliente

Detectá reclamos no atendidos en canales no oficiales y respondé proactivamente.

06

Estrategia de contenido

Encontrá los temas, formatos y momentos que resuenan con tu audiencia.

Preguntas Frecuentes

¿Qué redes sociales monitorizan?
Analizamos datos públicos en tiempo real de plataformas como X (Twitter), LinkedIn, Reddit, foros especializados de la industria, y medios de noticias digitales.
¿Cuánto tardan en detectar una crisis reputacional?
Gracias al procesamiento con IA, nuestro sistema puede detectar anomalías en el sentimiento y generar alertas en cuestión de minutos, permitiendo una intervención temprana.
¿Pueden integrarse con nuestras herramientas de PR actuales?
Sí, nuestro servicio se integra mediante webhooks y APIs para enviar alertas automáticas y dashboards a tu equipo de relaciones públicas en herramientas como Slack o Teams.

Empezá a escuchar

Demo de 30 minutos. Te mostramos datos reales de tu marca o sector.

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